AGB
Zusätzliche Geschäftsbedingungen Veranstaltung / Hotelbuchung

Maßgeblich für die Veranstaltung sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von MuppenTrupp S.à r.l. (Stand 09-2016) auf die wir an dieser Stelle ausdrücklich verweisen. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind ergänzend gültig.

AGB im Rahmen von Veranstaltungsverträgen, die mit MuppenTrupp S.à r.l. – im Folgenden „Veranstalter“ genannt – und dem Kunden / Teilnehmer – im Folgenden „Kunde“ genannt – geschlossen werden.

1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
1.1 Für Verträge zwischen MuppenTrupp S.à r. l. und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ sowie die „Ergänzenden Geschäftsbedingungen für Veranstaltungen“ in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. Buchung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, diese sind mit MuppenTrupp S.à r. l. schriftlich vor der Teilnahme an der gebuchten Veranstaltung vereinbart worden.
1.2 Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der Ausbildungsverträge /Verträge nicht seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
 
2 Leistungsbeschreibung
Die vertraglich vereinbarten Leistungen ergeben sich aus den Vortrags- und Seminarbeschreibungen oder aus den hieraus resultierenden Angaben in der Teilnahmebestätigung vom Veranstalter. Die auf der Internetseite oder im Prospekt enthaltenen Angaben sind bindend. Der Veranstalter behält sich jedoch ausdrücklich vor, Änderungen der Vortrags- oder Seminarbeschreibung aus sachlich berechtigten und nicht vorhersehbaren Gründen vorzunehmen, über die nach Möglichkeit vor Antritt der Veranstaltung informiert wird. Der Kunde hat ab dem Erhalt einer solchen Information das Recht, innerhalb von 10 Tagen von der Veranstaltung nachweisbar und schriftlich zurückzutreten und erhält eine bereits gezahlte Teilnahmegebühr zurückerstattet. Der Veranstalter behält sich notwendige kurzfristige und kleinere Änderungen sowie zeitliche Verschiebungen vor, ist jedoch bemüht, der ursprünglichen Planung möglichst nahe zu kommen.

3  Teilnahmebedingungen

Die Teilnahme an den Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr. Die Teilnahme bzw. das Mitführen von Hunden ist gestattet bzw. erwünscht, wenn es in der Veranstaltungsbeschreibung ausgeschrieben ist. Die Kunden haben Sorge zu tragen, dass alle gesetzlichen Auflagen zum Führen eines Hundes in dem Land bzw. Bundesland, in dem die Leistung in Anspruch genommen wird, erfüllt werden. Es muss eine gültige Haftpflichtversicherung für den Hund bestehen und der Hund muss einen aktuellen Impfschutz besitzen (Impfausweis ist bei Bedarf vorzulegen). Darüber hinaus versichert der Tierhalter bzw. Kunde, dass sein Hund keine ansteckenden Krankheiten hat. Der Tierhalter bzw. Kunde haftet für alle Schäden, die durch sein Tier verursacht werden. Hierzu gehören auch Verunreinigungen durch Tiere, die innerhalb und außerhalb der Veranstaltungsräume vom Tierhalter bzw. Kunden unaufgefordert und vollständig zu beseitigen sind. Läufige Hündinnen dürfen verständlicher Weise nicht zu den Veranstaltungen mit gebracht werden. Mit der Anmeldung erklärt jeder Kunde, dass diese Bedingungen erfüllt und akzeptiert sind.

4  Anmeldung und Bezahlung (Abschluss des Vertrages)
4.1 Anmeldung: Der Kunde meldet sich schriftlich, über ein Online-Anmeldeformular auf der Homepage von MuppenTrupp S.à r. l., per Post oder per E-Mail für eine Veranstaltung an. Der Kunde erhält nach Eingang seiner Anmeldung schnellstmöglich – freie Plätze vorausgesetzt – eine E-Mail mit einer Anmeldebestätigung sowie einer Rechnung. Mit der schriftlichen Anmeldebestätigung kommt der zugrunde liegende Veranstaltungsvertrag rechtsverbindlich zustande. Der Veranstalter verpflichtet sich alle Angaben in der Anmeldung strikt vertraulich zu behandeln, insbesondere die Angaben nicht an Dritte weiter zu geben. Sofern die Teilnehmerzahl für eine Veranstaltung begrenzt ist, werden die Teilnehmerplätze in der Reihenfolge des Zahlungseingangs vergeben.

Der Veranstalter hat insofern das Recht, auch nach erfolgter Teilnahmebestätigung vom Vertrag zurück zu treten, wenn die Teilnahmegebühr nicht innerhalb der mitgeteilten Zahlungsfrist eingeht, damit ein Teilnehmerplatz anderweitig vergeben werden kann. Der Veranstalter ist berechtigt eine Veranstaltung abzusagen, wenn die geforderte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.

In diesem Fall wird eine schon gezahlte Teilnahmegebühr zurück erstattet. Der Veranstalter behält sich vor, den Veranstaltungsort zu ändern, sofern dies aus organisatorischen Gründen notwendig sein sollte. 2. Bezahlung und Fälligkeit: Veranstaltungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Rechnung zu zahlen. Der Veranstalter kann bei Nichteinhaltung der Zahlungsfristen Säumniszuschläge erheben.

5  Anmeldung für mehrere Personen
Soweit die Anmeldung / Buchung weitere Kunden einschließt, handelt die anmeldende / buchende Person als deren Vertreter. Die anmeldende / buchende Person haftet für die Erfüllung des Vertrages auch für die in die Leistungen einbezogenen weiteren Personen.

6  Rücktritt (Stornierung) durch den Kunden
Der Kunde kann vom Vertrag ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Der Rücktritt hat schriftlich zu erfolgen. Maßgeblich für den Zeitpunkt des Rücktritts ist der Zeitpunkt des Eingangs beim Veranstalter. Im Falle des Rücktritts kann der Veranstalter ohne weiteren Nachweis pauschalen Schadens- und Aufwendungsersatz für die getroffenen Vorkehrungen, für die durch den Rücktritt erfolgenden Maßnahmen und für den entgangenen Gewinn verlangen.

Die Stornierungskosten betragen:
Die Stornierungskosten lauten wie folgt:

  • Früher als acht Wochen vor Beginn der Veranstaltung entstehen keine Stornokosten.
  • Bei Rücktritt zwischen acht und sechs Wochen vor Veranstaltungsbeginn ist eine Stornierung der Anmeldung und Erstattung der Teilnahmegebühren unter Abzug einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20% fällig.
  • Bei Rücktritt bis 4 Wochen vor Seminarbeginn sind 50 % der Veranstaltungskosten fällig.
  • Bei Rücktritt ab vier Wochen vor Beginn der Veranstaltung sowie bei Abbruch der Veranstaltung erfolgt keine Rückerstattung. Es wird die gesamte Teilnahmegebühr – also 100% – fällig.

Die Stornierungskosten bei Hotelbuchung, Reisen (z. B. mehrtägigen Hundewanderungen) betragen:

  • bis 60 Tage vor Reisebeginn 10 % des Reisepreises
  • bis 45 Tage vor Reisebeginn 20 % des Reisepreises
  • bis 44 bis 30 Tage vor Reisebeginn 50 % des Reisepreises
  • 29 bis 15 Tage vor Reisebeginn 80 % des Reisepreises
  • 14 Tage bis 1 Tag vor Reisebeginn 90 % des Reisepreises. 

Sollte MuppenTrupp S.à r.l. einen Ersatzteilnehmer stellen können, erhalten Sie die Teilnahmegebühren unter Abzug einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20 % zurück. Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet. Zur Vermeidung von Stornierungskosten, können Sie auch einen Ersatzteilnehmer benennen. Der Kunde kann bei Nichtteilnahme eine/n Ersatzteilnehmer/in stellen. Tritt ein Dritter in den Vertrag ein, so haften der Kunde und der Dritte als Gesamtschuldner für den Veranstaltungspreis und für die durch den Eintritt des Dritten entstandenen Mehrkosten. Stornierung von Unterkünften Für die evtl. erforderliche Stornierung von Unterkünften sorgen die Kunden selbst. Eventuell anfallende Stornokosten sind von den Kunden selbst zu tragen.

7  Rücktritt durch den Veranstalter
Ohne Einhaltung einer Frist und unter Berechnung der Stornierungskosten, wenn sich der Kunde vertragswidrig verhält, insbesondere wenn andere Kunden oder das Ziel der Veranstaltung gefährdet werden. Bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn, wenn die gebotene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Dabei wird der eingezahlte Betrag voll erstattet. Weitergehende Ansprüche entstehen nicht. Bei Ausfall des Kursleiters/Referenten, z.B. durch plötzliche Erkrankung, und in Fällen höherer Gewalt kann es zu einem kurzfristigen Ausfall von Veranstaltungen kommen.
Der Veranstalter wird sich gegebenenfalls um eine schnellstmögliche Ersatz-Veranstaltung zu einem späteren Zeitpunkt bemühen, so dass bezahlte Teilnahmegebühren gültig bleiben, haftet jedoch auf Verlangen höchstens mit der Rückerstattung bezahlter Teilnahmegebühren, nicht für eventuell darüber hinausgehende Schäden, die einem Kunden durch Veranstaltungsausfall oder Terminverschiebung entstehen.

8 Kündigung bei Reisen wegen außergewöhnlicher Umstände
Wird die Reise infolge bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbarer höherer Gewalt erschwert oder gefährdet, so können sowohl MuppenTrupp S.à r.l. als auch der/die Teilnehmer/-in die Reise kündigen. Wird der Vertrag gekündigt, so kann MuppenTrupp S.à r.l.  für die bereits erbrachten Leistungen eine angemessene Entschädigung verlangen. MuppenTrupp S.à r.l.  verpflichtet sich, die notwendigen Maßnahmen zu treffen, den/die Teilnehmer/-in zurück zu befördern, falls der Vertrag die Rückbeförderung umfasst. Die Mehrkosten für die Rückbeförderung sind von MuppenTrupp S.à r.l.  und dem/der Teilnehmer/-in je zur Hälfte zu tragen. Im Übrigen fallen die Mehrkosten dem/der Teilnehmer/-in zur Last.

9  Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften
Der Teilnehmer ist für die Einhaltung der Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen und Gesundheitsvorschriften selbst verantwortlich. Alle Nachteile, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu seinen Lasten, ausgenommen, wenn sie durch schuldhafte Falschinformation durch den Reiseveranstalter bedingt sind.

10  Haftung durch den Veranstalter
Der Veranstalter haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurden. Der Veranstalter haftet nicht für Schäden, die von Dritten oder deren Tieren herbeigeführt werden. Der Veranstalter verfügt über eine ordnungsgemäße Berufshaftpflichtversicherung. Der Veranstalter haftet ausdrücklich nicht für Schäden, die durch den Hund/Hunde der Kunden verursacht werden.

11  Foto- und Filmerlaubnis
Während der Veranstaltungen können im Auftrag vom Veranstalter Fotos von Aktivitäten und von Kunden und deren Hunden gemacht werden. Um die bestmögliche Analyse der praktischen Trainings zu gewährleisten, werden bei einigen Veranstaltungen, Fotos der Aktivitäten und von Kunden und deren Hunden erstellt und zur Erläuterung verwendet. MuppenTrupp S.à r.l. zeigt nach Veranstaltungen eine Fotoauswahl auf der eigenen Internetseite, auf der MuppenTrupp Facebook-Fanpage und verwenden einige Bilder bei Vorträgen, zur Veranschaulichung bei Seminaren, sowie als Lehrmaterial oder für andere kommerzielle Zwecke für MuppenTrupp S.à r.l.. Mit Abschluss des Teilnahmevertrages ohne schriftlichen Widerspruch gibt der Kunde sein Einverständnis zur Veröffentlichung und weiteren Verwendung ohne jegliche Forderung gegenüber dem Veranstalter. Die entstandenen Fotos können ohne Rücksprache vom Veranstalter zu Werbezwecken genutzt werden. Die Weitergabe des Materials und eine Verwendung durch Dritte sind dabei ausgeschlossen. Die urheberrechtlichen Nutzungs-, Leistungsschutz- und sonstigen Rechte des dabei entstehenden kompletten Materials liegen bei MuppenTrupp S.à r.l..

12  Urheberrecht 
Das Urheberrecht an den in einer Veranstaltung von MuppenTrupp S.à r.l. ausgehändigten Unterlagen und Dokumentationen, die mit dem Logo MuppenTrupp S.à r.l. gekennzeichnet sind, liegt ausschließlich bei MuppenTrupp S.à r.l.. Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung oder jede Art der öffentlichen Verwendung obliegt der vorherigen Zustimmung von MuppenTrupp S.à r.l.. Die Zustimmung bedarf der Schriftform.

13  Vorbehalt von Berichtigungen
Die Berichtigung von Irrtümern sowie von Druck- und Rechenfehlern bleibt vorbehalten.

14  Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit der gesamten Geschäftsbedingungen bzw. des gesamten Vertrages zur Folge.

15 Gerichtsstand
Gerichtsstand ist der Firmensitz von MuppenTrupp S.à r.l..
  
 

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